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冬季供暖是重要的民生工程、民心工程，也是南郊农场所属德茂物业聚焦的重点工作。德茂物业供暖面积127.7万平方米，涉及1.5万户业主，其中有些小区供暖管线建设年代较久，德茂物业加强巡查，主动发现问题，开展应急抢修，保障业主温暖过冬。

11月15日至18日，在巡视期间，工作人员发现旧宫北里锅炉房换热机组补水量异常增大，立即对10万余平方米的供热区域展开排查。快速锁定佳和园新区14号楼北侧的漏点，启动应急预案，及时关闭阀门，确保供热稳定运行。

11月20日下午，德茂锅炉房工作人员在进行供暖设备巡查时，发现压力下降，立即组成紧急抢修小组，划区域、分管段排查，发现德茂小区7号楼供暖主管线道破裂，第一时间组织人员进行全力抢修，同时发布紧急通知告知业主，做好解释和安抚工作。经过一个半小时的抢修，破损点位修复完成，7号楼3-5单元36户业主家中恢复正常供暖。

供暖有热度，民生有温度。德茂物业将继续秉承为民情怀，进一步做实做细保障供暖服务，密切关注天气变化做好管网水温调整工作，确保供热系统安全稳定运行。通过主动排查从“接诉即办”到“未诉先办”，用心用情用力将供暖这项“民生工程”办成“暖心工程”。